Compártenos tu experiencia

Nos gustaría conocer tu experiencia con nuestros servicios y procesos. Compártenos tus felicitaciones, quejas, reclamos y sugerencias, para que juntos hagamos posibles las cosas.

• Queja: es la manifestación de inconformidad que, como asociado, puedes expresar con relación al servicio brindado.
• Reclamo: a través de este, puedes manifestar un desacuerdo relacionado con nuestros servicios.
• Sugerencia: son ideas que nos permiten enriquecer las experiencias que tenemos para ti.
• Felicitación: son los reconocimientos que le haces a tu FEPEP, y nos llenan de alegría el corazón.

Mediante el diligenciamiento de este formulario, usted en calidad de titular(es) de la información; de manera libre, expresa, voluntaria e informada, autoriza al Fondo de empleados de EPM – FEPEP y/o a la persona natural o jurídica a quién este encargue, a recolectar, almacenar, utilizar, circular, suprimir y en general, a realizar cualquier otro tratamiento a los datos personales por usted suministrados, para todos aquellos aspectos inherentes a las actividades comerciales y promocionales, y cualquier otro relacionado con el desarrollo del objeto social principal del referida sociedad, lo que implica el uso de los datos en actividades de mercadeo, promoción y de ser el caso, cuando la actividad comercial lo requiera, la transferencia de los mismos a un tercero (incluyendo terceros países), bajo los parámetros de la ley 1581 de 2.012, decreto 1377 de 2013 y demás normatividad vigente que regule la materia. En todo caso, FEPEP garantiza las condiciones de seguridad, privacidad y demás principios que impliquen el tratamiento de datos personales acorde con la legislación aplicable. Esta autorización se mantendrá por el tiempo de duración del vínculo o la prestación del servicio y por el tiempo de duración de la sociedad responsable, conforme lo establecido en sus manuales y políticas. Declaro que he conocido la Política de tratamiento de datos personales que se encuentra en la página WEB del FEPEP